Avis Clients MyCosmetik

Colis reçu mais le produit ne contenait que 714g et non les 750g annoncés.

DATES ÉTAPES
mercredi 3 mars
Votre courrier a été distribué à l'adresse (au destinataire, ou directement dans sa boîte à lettres, au gardien).
mercredi 3 mars
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
lundi 1 mars
Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur.
Colis jamais livré contrairement au suivi fourni par le site. Je veux faire les démarches pour un remboursement simple et justifié.
Merci

20jours après la commande, toujours pas de colis alors que mon compte indique livré, et le suivi de colis indique toujours chez l’expéditeur!
mails envoyés sans réponse.
Ce site n’est pas sérieux peut-être même arnaqueur...je déconseille

Je déconseille ce site si vous souhaitez faire des cadeaux. En commandant les coffrets d huiles essentielles, j’ai reçu les huiles dans des pauvres sacs plastiques et non dans des coffrets.

DATES ÉTAPES
mercredi 22 juillet Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mardi 21 juillet Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
voilà pourquoi je ne suis pas content aucune nouvelles le colis je sais pas ou il est......ah oui c'est la faute à la covid...toujours en attente j'ai donc envoyé un mail, il disent répondre sous 24 heures, mais bien sur.....pas sérieux du tout.
Bon nous sommes le 3aout cette entreprise ne prends même pas la peine de répondre au mail je pense que ça vas être retour à l'envoyeur si le colis arrive un jour...20 août 2020 j'ai enfin reçu mon colis malgré qu'il ai été livré à une autre adresse, bon je vous accorde 2 étoiles supplémentaires pour la qualité des produits, pour m'avoir appelé pour vous excuser également.....pour la suite ? À voir...